H&M, que cuenta con cerca de 2.500 establecimientos en 43 mercados de todo el mundo,prevé ampliar también su presencia online. En otoño de 2012, el gigante sueco abrirá su tienda online, tanto de H&M como de H&M Home, en Estados Unidos. Actualmente la tienda online de la cadena está operativa en ocho mercados: Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Holanda, Austria e Inglaterra.
Con una plantilla de 94,000 empleados, H&M prevé seguir creciendo entre un 10% y un 15% los próximos años. No obstante, el aumento de costes y la caída del consumo lastraron un 15% el beneficio de la compañía en 2011, hasta 15.821 millones de coronas suecas (1.793 millones de euros), frente a los 18.681 millones de coronas suecas (2.117 millones de euros) que ganó el año anterior.
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