DHL lanza el servicio de devoluciones europeo 'DHL Easy Return'

DHL Global Mail, filal de DHL especialista en correo internacional y soluciones de mensajería B2C, ha lanzado el nuevo servicio 'DHL Easy Return' para tiendas online europeas, para ofrecer una solución de retorno de devoluciones (logística inversa) de paquetes a sus clientes.

DHL ha desarrollado un software específico que crea etiquetas de retorno a través de su portal web y provee de funcionalidades Track&Trace. Las tiendas online pueden así gestionar sus volúmenes de retorno de casi todos los países de la UE gracias a un proceso estandarizado. Este portal está disponible en inglés, francés, alemán y holandés.

Por su parte, los consumidores pueden depositar sus devoluciones en más de 80.000 drop-off points situados en 19 países europeos, dentro de la red de' DHL Easy Return', que será ampliada a 27 países a finales de 2012. En España, DHL Global Mail está representada a través de Unipost, donde participa con un 37%.