“Tanto nuestra Newsletter como nuestro Manual Práctico han sido concebidos como herramientas para ayudar a los profesionales del e-Commerce a hacer crecer sus negocios de una manera segura y constante. En este sentido, debemos prestar especial atención a los aspectos legales, campo en el que aquellos que se inicien en el negocio pueden necesitar mayor orientación. Para ello y dada su importancia, este departamento está compuesto por más de 20 profesionales especializados en derecho mercantil europeo y local para cada país en el que operamos actualmente”, declara David Chau, Director Ejecutiv o de Trusted Shops Internacional.
“Nuestro Manual Práctico es al mismo tiempo una manera de presentar todas las ventajas de Trusted Shops a los propietarios españoles de tiendas online, y de ayudar al sector del e-Commerce a potenciar la fiabilidad de sus establecimientos virtuales entre sus actuales y potenciales clientes. Un buen sello de calidad refuerza la confianza del comprador y ayuda al vendedor a obtener una buena reputación, tanto en su país como en el extranjero, haciendo crecer de esta manera sus tasas de conversión. Esa es nuestra principal meta”.
El Manual para vendedores online es una fuente útil y práctica para aquellos que quieren iniciar o reforzar una carrera profesional en el floreciente mercado de la venta online, que ha cuadruplicado su volumen en Europa desde el año 2004, y que actualmente registra una cifra de beneficios de 150.000 millones de euros. Este Manual ofrece toda la información necesaria para organizar los procesos de compra en un establecimiento online de manera segura y fiable. Además, explica claramente los Criterios de Calidad de Trusted Shops –identificación de proveedores, declaración de privacidad, descripción de productos o estructura y elementos básicos de la interfaz– de forma que puedan aplicarse de inmediato en una tienda online.
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