Vueling es la compañía española que menos tiempo tarda en responder las dudas, sugerencias o críticas de sus fans en Facebook, red social en la que cuenta con 316.255 seguidores, según desvela el October 2012 Social Media Report elaborado por Socialbakers.
En concreto, la aerolínea catalana que preside Josep Piqué tiene un tiempo medio de respuesta de todas las publicaciones que hay en su muro de 225 minutos, diecisiete menos que el segundo clasificado en este ranking, Privalia, que emplea 242 minutos para dar contestación a sus fans.
Además según este análisis Vueling contesta el 89 por ciento de las preguntas que dejan sus seguidores en la popular red social, que en España cuenta con 17 millones de usuarios.
El October 2012 Social Media Report también desvela cuáles son las marcas con mayor número de fans en España. En la primera posición aparece Maltesers con 2.267.000 seguidores mientras que El Corte Inglés aglutina 1.018.000 fans y Decathlon España 1.015.000.
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