TUI Travel A&D adquiere la agencia de viajes online de Brasil MalaPronta.com

TUI Travel Accommodation & Destinations, que gestiona todos los negocios de acomodación online del touroperador TUI Travel, ha adquirido la cuarta mayor agencia de viajes online brasileña, MalaPronta.com, que actualmente oferta 1.200 propiedades en más de 200 destinos brasileños.

Según ha indicado hoy el grupo alemán TUI, la adquisición de MalaPronta.com complementa las otras marcas de acomodación online de TUI Travel Accommodation & Destinations orientadas al consumidor final, como LateRooms.com y AsiaRooms.com, con una fuerte presencia en el Reino Unido y en Asia, respectivamente.

Para el director general de TUI Travel Accommodation & Destinations, Joan Vilà, Brasil es un mercado muy importante para la compañía dadas las oportunidades de crecimiento que ofrece, especialmente en el segmento de la acomodación online.

MalaPronta.com, fundada en 2004 por Francisco Millarch, ha facturado en los últimos siete años un crecimiento anual del 117 %.

TUI Travel Accommodation & Destinations está presente en Brasil y en el resto de Sudamérica a través de Hotelbeds, el principal mayorista de acomodación a nivel global que provee servicios a la industria de viajes de toda la región.

Tras esta operación, MalaPronta.com continuará bajo la dirección de su fundador y consejero delegado, Francisco Millarch, quien a su vez reportará a Chris Morris. EFECOM

Astropasion.com, amor e innovación “made in Spain”

En medio de una fuerte crisis financiera, que azota de sobremanera a las tecnológicas españolas, Evertrale, acaba de anunciar el lanzamiento de su web www.astropasion.com.

Astropasion.com es un punto de encuentro, de acceso totalmente gratuito, para internautas que desean establecer nuevas relaciones con personas afines. La principal aportación de Astropasion.com al mercado de encuentros online es el hecho de que es una de las webs más punteras en técnicas de usabilidad, por lo que podemos decir que estamos ante una de las webs más fáciles de entender y manejar.

Jesús Lozano, CEO de Evertrale

Según Jesús Lozano, CEO de Evertrale, “la mayoría de las webs del sector olvidan que sus mejores clientes son hombres y mujeres mayores de 40 años quienes, a menudo, son usuarios sin experiencia en Internet y tienen serias dificultades a la hora en entender el funcionamiento de un dating site”. Por esto, Astropasion.com utiliza tecnologías innovadoras como “Single Tab”, que permite una web donde todo ocurre en una misma sección, o aplicaciones de ayudas explicativas, dentro de un completo sistema de “alertas” de muy fácil comprensión.

Otra de las principales novedades que aporta Astropasion.com es un sistema inteligente denominado “ARE” (Action/Reaction Engine), a través del cual se registra la actividad de cada usuario dentro de la web, lo cual hace que el propio sistema genere acciones que se adaptan a la medida del usuario. El CEO de Evertrale explica un ejemplo de esta técnica, “si un usuario visita a otro en repetidas ocasiones, lo registramos, de tal manera que si nuestro sistema detecta en algún momento que ambos usuarios están online, éste manda a ambos una invitación para chatear, lo cual facilita mucho la relación entre ambos”.

El modelo de negocio de Astropasión.com se basa en un formato de “Pay per Use” (pago por uso), mediante el cual, el usuario puede utilizar los servicios de posicionamiento de su perfil, mensajería o chat, incluso puede solicitar ser invitado por otro usuario, de manera que resulte totalmente gratuito.

José Suárez de Lezo, nuevo director general de MediosOn

La Asociación Española de Medios de Comunicación Online, MediosOn, a la que pertenece Prensa Ibérica, ha nombrado a José Suárez de Lezo nuevo director general de la asociación, cargo en el que sustituye a Juanjo Amorín, que recientemente ha asumido la dirección de Contenidos del proyecto digital de Terra en España.

Suárez de Lezo, hasta ahora director de Comunicación de la asociación, afronta el reto de intensificar la interlocución de MediosOn con otras instituciones, promover alianzas estratégicas, reforzar el posicionamiento de la asociación y el funcionamiento de los grupos de expertos, y culminar el proyecto de la actual Junta Directiva.

El presidente de MediosOn, Juan Luis Moreno, ha destacado la importancia de esta nueva etapa de cara a fortalecer la asociación con "las acciones necesarias para que los medios productores de contenidos online puedan desarrollar modelos de negocio sostenibles en un marco legislativo adecuado", que les permita seguir ofreciendo contenidos de calidad atractivos para los internautas y para los anunciantes.

Juanjo Amorín, uno de los socios fundadores de la asociación, deja la dirección de la organización después de contribuir decisivamente al posicionamiento de MediosOn como uno de los actores de referencia de Internet ante sus públicos de interés. "Bajo la dirección general de Amorín, MediosOn ha alcanzado la madurez que necesitaba para abordar nuevos retos y ha superado hitos cruciales para la asociación y sus asociados, como el impulso del Proyecto de Publicidad Contextual Premium y los Foros de MediosOn", ha destacado Moreno.

José Suárez de Lezo es Licenciado en Derecho y Periodismo y Máster en Comunicación Política e Institucional. Ha ejercido como periodista en el diario ABC en las secciones de Local y Nacional. En 2002 se incorporó como asesor de comunicación al Ministerio de Justicia y posteriormente dirigió la comunicación del área de Asuntos Sociales del Ministerio de Trabajo.

En 2004 dirigió la comunicación de la Consejería de Economía e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid, y más tarde ocupó el mismo cargo en las Consejerías de Inmigración y de Educación. Suárez de Lezo ha sido Director de Comunicación de Vocento y, en los dos últimos años, de MediosOn.

La Asociación Española de Medios de Comunicación Online, MediosOn, nació en febrero de 2009 para promover y representar los intereses de las empresas editoras de medios online ante el mercado, los distintos actores de la industria digital y las instituciones públicas; promover vías de relación permanente entre sus asociados, y fomentar el desarrollo de la sociedad de la información en España.

MediosOn representa a más de un centenar de medios online españoles con una audiencia global de más de 30 millones de usuarios, integrados en empresas como Prensa Ibérica, Prisa, Unidad Editorial, Vocento, Grupo Godó, Antena 3, Grupo Zeta, Hearst Magazines, El Economista, Softonic, o Invertia,entre otros.

H&M gana menos de lo esperado y retrasa a 2013 su tienda online en EEUU

El grupo textil sueco registró un beneficio neto de 427 millones de euros en su tercer trimestre -del 1 de junio al 31 de agosto-, lo que supone un escueto 0,8% más que hace un año. H&M ha achacado este resultado, menor de lo previsto, a la caída del gasto de los consumidores por la crisis y el clima.

El beneficio bruto se elevó el 1%, 577 millones de euros, mientras que la facturación creció el 10%, hasta los 3.955 millones de euros, lo que también se ha quedado por debajo de las previsiones.

"Las condiciones en la industria minorista continúan siendo desafiantes en muchos mercados", indica el consejero delegado de la compañía, Karl-Johan Persson.

En este escenario, H%M ha decidido posponer hasta el verano de 2013 el lanzamiento de su canal de venta online en EEUU porque necesita "más tiempo", explicó. Además, ha anunciado que va a crear una nueva línea de ropa, lencería y accesorios que estrenará en primavera del próximo año.

Por el contrario, el grupo textil ha acelerado el ritmo de apertura de tiendas físicas en los últimos meses y ha elevado su objetivo de puntos de venta para este ejercicio. Así, se ha marcado añadir 300 nuevos establecimientos a su red mundial, frente a los 275 estimados inicialmente.

Nace buscolook, una app disfrazada de GPS para buscar online la ropa de las tiendas

La nueva app Buscolook permite al usuario consultar lo que hay en las tiendas físicas a través de una plataforma online y facilitar la búsqueda y localización de la prenda deseada.

Buscolook es una nueva aplicación que facilita al usuario la búsqueda y localización de las prendas de moda que esté buscando. Las emprendedoras María Fernández (de Bilbao) y Beatriz Puell (de Madrid) han desarrollado el GPS de las compras, una plataforma online que permite a los usuarios consultar lo que hay en las tiendas físicas , optimizando así su tiempo de compra. La app está disponible en la App Store y en Google Play.

Para utilizar Buscolook primero hay que geolocalizar nuestra posición, elegir la categoría de prenda y el color. La aplicación nos mostrará entonces una lista de las prendas que se adecuan a esos criterios de búsqueda y el establecimiento donde podremos encontrarla. Cuando escojamos la prenda que nos interese, podremos ver una imagen detallada y, gracias al sistema GPS, nos indicará la ubicación de la tienda y a qué distancia está de donde nos encontramos.

Buscolook también permite descubrir nuevas tiendas cerca de donde nos encontramos y echar un vistazo a sus colecciones.

De momento, la aplicación solo ofrece información sobre Bilbao y Madrid, pero sus emprendedoras esperan ofrecer pronto las colecciones de tiendas de Barcelona, Valencia o Sevilla, entre otros lugares.

Crear tu propio look
En la página web de BuscoLook, además de buscar y conocer tiendas nuevas, también se pueden hacer combinaciones y looks con los productos que están en la tiendas de moda. Una vez creado el look, los usuarios pueden compartirlo en BuscoLook o a través de sus redes sociales, así como mandarlo por email.

El 80 % del comercio electrónico en España se concentra en 500 portales

En España existen unas 200.000 tiendas de comercio electrónico, pero el 80 % de su facturación se concentra en 500 grandes portales, ha dicho a EFE Javier Echaleku, consejero delegado de la consultora Logocomunica quien desaconseja a las tiendas pequeñas entrar en internet.

Logocomunica es una consultora de desarrollo del llamado ecommerce (comercio electrónico) que cuenta con clientes online que facturan un total de 15 millones de euros al año.

Echaleku ha explicado a EFE que para que un portal de ventas online funcione es necesario mantener una campaña de marketing para atraer clientes por lo que no aconseja a las tiendas locales abrir un portal de ventas en internet para intentar llegar a mercados exteriores ya que tendrían que afrontar una inversión anual en este apartado. No obstante, si lo aconseja a las pequeñas si sólo pretenden llegar a sus clientes locales.

Javier Echaleku, fundador de Logocomunica

Javier Echaleku ha señalado que la apertura de grandes tiendas de ropa en internet como Mango o Zara y de otras multimarca, han animado al sector de la moda a buscar un sitio en el comercio electrónico y en muchos casos las propias marcas de ropa han abierto su espacio online.

El primer problema que tienen las marcas, ha explicado, es que no comunican bien su estrategia a su canal de distribución, y este se rebela ya que considera que compite con él, lo que ha hecho que algunas marcas finalmente no hayan abierto su portal.

El directivo de Logocomunica aconseja a las empresas que quieren estar en Internet que se involucren en el proyecto y definan el negocio para lo que necesitan formación por lo que próximamente abrirán un centro independiente para atender esta necesidad.

Las tiendas de comercio electrónico necesitan contar con un "e-comerce manager", una nueva categoría profesional equivalente al comercial de un negocio tradicional.EFECOM

Nace un nuevo portal de venta de naranjas por internet

Un grupo de emprendedores valencianos ha creado un nuevo portal de Internet, llamado www.naranjasyfrutas.com, que permite a los agricultores ofertar sus cosechas de forma directa a todos los operadores comerciales que puedan estar interesados en adquirirlas. De este modo, los agricultores tienen la posibilidad de entrar en contacto con los comerciantes eludiendo la intervención de los intermediarios en las negociaciones y acuerdos de compraventa, una circunstancia que en principio debería contribuir a una mejora de los precios.

Por su parte, los comerciantes que recurran a este servicio disponen de ventajas tales como la posibilidad de localizar variedades de manera rápida y ágil, buscar las zonas de cultivo que más le interesen o identificar las producciones ecológicas o sometidas a tratamientos especiales. La inscripción en esta página web por parte de todos aquellos agricultores interesados en ofrecer su cosecha mediante este sistema es completamente gratuita.

El promotor de esta nuevo portal de Internent, Juan José Bas, explica que “nos dimos cuenta de que existían muchas sitios en la red dedicados a la venta al público de frutas y verduras, pero advertimos también que faltaba una herramienta capaz de poner en contacto a gran escala a los agricultores y los comerciantes. Decidimos entonces cubrir espacio creando un instrumento de trabajo que, en nuestra opinión, puede resultar de gran utilidad tanto para el vendedor como para el comprador en la medida en que facilita y agiliza sus relaciones”.

Hasta el momento, en esta nueva página web, única en su género, se ofertan cítricos, principalmente, y en menor medida caquis y aguacates, si bien está previsto que vayan incorporándose otros productos a lo largo de los próximos meses.

Buena prueba del interés y expectativas que ha despertado este innovador proyecto es la adhesión que ha encontrado por parte de las organizaciones agrarias. Tanto es así que ya se han sumado al mismo, en calidad de colaboradores, la Asociación Valenciana de Agricultores (AVA-ASAJA), la Unió de Llauradors y las ASAJAS de Castellón, Alicante, Murcia, Málaga, Huelva, Sevilla y Tarragona.

Los interesados en anunciar sus cosechas tienen que registrarse en www.naranjasyfrutas.com o recoger una ficha de registro en cualquier oficina de las organizaciones agrarias colaboradoras y rellenar los datos correspondientes.

Arsys renueva su plataforma de creación de páginas web

Webmaker, la herramienta de Arsys para la creación de páginas web, ha sido renovada y lo hace con diversas herramientas especialmente diseñadas para que las pymes tengan a su alcance mayores posibilidades de  negocio de Internet. Así, Arsys ha incorporado nuevas funcionalidades a esta herramienta de presencia web y una nueva versión (webmaker Marketing Pro), que se complementa con aplicaciones de almacenamiento en la nube y posicionamiento en Internet.

Webmaker de Arsys está dirigida a pymes y autónomos que quieren disponer de su propia página web para darse a conocer en Internet o iniciarse en el comercio electrónico. La herramienta permite crear una página web sin tener conocimientos de programación ni diseño, e incluye en todas las versiones dominio propio y cuentas de correo electrónico.

La versión Unlimited, además, tiene espacio y transferencia ilimitados, además de incorporar la posibilidad de crear, de forma automática, una página web para teléfonos móviles, nuevas aplicaciones para integrar un sistema de votaciones y subir fotografías a Instagram, entre otras funciones.

En cuanto a webmaker Marketing Pro, se trata de la versión completa y, además de todas las características de la versión Unlimited, añade otras para mejorar la posición en los buscadores de sus clientes o el Disco Duro Online de 5GB para almacenamiento de archivos en la Nube.

Essential es la versión básica de Webmaker y está indicada para crear una página web que suponga el primer paso en Internet de cualquier negocio, aunque sus características pueden ampliarse fácilmente gracias a un sistema de créditos. Incluye 10 buzones de correo y dominio propio de por vida.

Junto al lanzamiento de las nuevas versiones, Arsys también ha actualizado su imagen corporativa.

Tuenti presenta su nueva versión en Italia

La red social Tuenti ha presentado en el marco de su plan de desarrollo internacional la nueva versión de su plataforma en Italia. En concreto, el 'nuevo' Tuenti ya está disponible en fase beta en Italia para cualquier navegador web o móvil, y en aplicaciones nativas para los sistemas operativos Android y BlackBerry en italiano.

El 'nuevo' Tuenti, que en los próximos días estará disponible también para iPhone, ha dado un salto internacional "efectivo" con su plataforma web-móvil disponible en un total de 12 idiomas, ha indicado la compañía.

Así, la red social, que cuenta ya con más de 14 millones de usuarios registrados en España, ha dado un "paso adelante" presentando una plataforma de comunicación social de última generación enfocada en la movilidad, las identidades reales y la relevancia de la información.

Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti

En este sentido, el consejero delegado y fundador de Tuenti, Zaryn Dentzel, ha presentado en el encuentro 'Techcrunch Italy' celebrado este jueves en Roma con emprendedores y representantes del mundo de la tecnología e Internet el "caso de éxito" de Tuenti y ha destacado la "creciente importancia" de la movilidad en la comunicación social, así como el nuevo papel que la privacidad tiene entre las preocupaciones de los usuarios de redes sociales.

Así, Dentzel ha señalado que el tráfico mundial de datos se ha doblado desde el año pasado y consecuentemente el acceso a redes sociales continúa creciendo "imparablemente" principalmente desde dispositivos móviles. Por ejemplo, en Tuenti existen 6,5 millones de usuarios de aplicaciones móviles con crecimientos del 300% en la versión de Tuenti para Android.

Luis Esteban deja Netbooster para coger la dirección de Aegis Prospect

Tras un año y medio como director general de Netbooster/Evolnet,  la agencia de marketing digital especializada en SEO, SEM y redes sociales,  Luis Esteban ha decidido cambiar de rumbo e iniciar una nueva etapa dentro de Aegis Prospect (grupo que engloba a Carat, Posterscope e Isobar), también en calidad de director general.

Licenciado en Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y máster en Marketing y Comunicación de IEDE Business School, Luis Esteban tiene más de 15 años de experiencia en el sector digital. A lo largo de su trayectoria profesional, ha ocupado distintos cargos directivos en diferentes empresas, entre ellos, Director General de Arvato Mobile, Director de Marketing de Doubleclick, Director General Digital Mood y Director de Marketing y Desarrollo de Negocio de Netsize.

Envialia aumenta su volumen de envios en un 8,2%

Envialia ha logrado durante el primer semestre de 2012 un aumento de sus envíos en un 8,2% y ha abierto en estos primeros seis meses del año 24 nuevos centros, destacando tres en Cantabria, dos en Zaragoza y Cataluña, y uno en Almería, Málaga, Alicante, Vitoria y Fuenlabrada. Además la compañía ha cambiado y ampliado sus plataformas de servicio en Oviedo, Albacete y Jerez de la Frontera.

Otro de los aspectos en los que se ha centrado envialia en estos meses es la regeneración de su red de centros de servicio y de plataformas logísticas, ampliando sus oficinas centrales y su centro logístico de Madrid con nuevas naves.

La franquicia de transporte está trabajando también en mejorar la “capilaridad” (capacidad que tiene la red de ramificarse) y en concreto en estos meses los mayores esfuerzos se han centrado en el País Vasco y Levante.

Aitor Ardeo

Según afirma Aitor Ardeo “la compañía está haciendo un gran esfuerzo en modernización, mejora logística y una apuesta por la aplicabilidad de las nuevas tecnologías como valor añadido diferencial, lo que se traduce en un crecimiento tanto cuantitativo como cualitativo”.

Envialia que se caracteriza por el desarrollo y aplicabilidad de las nuevas tecnologías en sus procesos, ofrece a sus clientes la solución ecomm by envialia, que integra las tiendas on-line con el transporte y la logística. Gracias a esta solución se mejora la experiencia de compra en la red, la reputación on-line y como consecuencia de ello la rentabilidad de los negocios que operan en este canal. envialia ha realizado una apuesta por integrar dentro de sus servicios distintas soluciones de comercio electrónico, empezando por el desarrollo de un proyecto e-commerce desde cero hasta la integración de una tienda on-line activa con los sistemas logísticos y de envíos de envialia.

El comercio electrónico en España batió un nuevo récord en el primer trimestre de 2012

El comercio electrónico en España alcanzó en el primer trimestre de 2012 un volumen total de facturación de 2.452,6 millones de euros, un 19,3% más que en el mismo periodo de 2011. Este registro supone un nuevo máximo histórico, según el último Informe sobre el comercio electrónico a través de entidades de medios de pago publicado por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones.

Según informa la CMT en su web, en total, durante el primer trimestre de 2012, se contabilizaron 36,7 millones de transacciones, lo que supone un crecimiento interanual del 21,5%, aunque se ha experimentado una ligera desaceleración respecto al trimestre anterior (IV 2011), con casi 190.000 operaciones menos.

El montante económico generado se distribuyó principalmente entre agencias de viajes y operadores turísticos (12,7%) y el transporte aéreo (12%). Les siguieron en la clasificación de ramas de actividad con mayor volumen de negocio el marketing directo (7,2%), el transporte terrestre de viajeros (5,4%), los juegos de azar y apuestas (4,5%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (4,1%) y las prendas de vestir (3,1%).

La compra-venta de bienes y servicios a través de Internet desde España al extranjero facturó 1.083,8 millones de euros, un incremento del 17,1% respecto al mismo periodo del año anterior.

Por otra parte, el comercio online dentro de España también creció y representó un 41,7%, alcanzando la cifra de 1.023,7 millones de euros, con 14,2 millones de transacciones. También hubo aumento en el volumen de negocio para las operaciones realizadas desde el exterior con España, que obtuvieron un crecimiento interanual del 10,7% y registraron de enero a marzo 345,2 millones. En total, el montante facturado en sitios web españoles (sumando las compras efectuadas desde dentro del país y las que provienen del extranjero) ascendió a 1.368,9 millones o el 55,8% del volumen de negocio.

Pese al avance del comercio electrónico en las tiendas online españolas, la balanza comercial (lo que compramos fuera frente a los que los extranjeros compran en las tiendas españolas), sigue siendo negativa; en este trimestre el déficit alcanzó los 738,6 millones de euros.

Por áreas geográficas, la Unión Europea continúa siendo el destino preferido para comprar por Internet con 980,1 millones de euros, mientras que Estados Unidos se mantiene como segunda opción con un 4,4% del importe total. En cuanto a las áreas que más compras online hicieron en España, la Unión Europea registró un 76,1% del total y América Latina un 6,5%.

Para confeccionar este informe se han contabilizado las compras online realizadas mediante tarjeta de crédito. Así, un pago por transferencia bancaria o por medios como PayPal, sin tarjeta de crédito, no quedan reflejados en los datos aquí expuestos.

Yahoo! nombra a Ken Goldman como nuevo director financiero

El portal de Internet Yahoo! ha nombrado nuevo director financiero a Ken Goldman, quien hasta ahora ocupaba el mismo cargo en la empresa de software de ciberseguridad Fortinet, en sustitución de Tim Morse, según informó la compañía en un comunicado.

El nombramiento de Goldman como director financiero se hará efectivo el próximo 22 de octubre, mientras que Morse, que se incorporó a Yahoo! en junio de 2009, abandonará la compañía a finales de este otoño.

En su nuevo rol, Goldman será responsable de las funciones financieras globales de Yahoo!, incluidos el análisis y la planificación financiera, el control financiero, los impuestos, la tesorería y las relaciones con los inversores. Goldman reportará directamente a la consejera delegada de Yahoo!, Marissa Mayer.

El grupo Andrés alcanza el millón de pedidos de neumáticos ‘online’

El grupo Andrés ha alcanzado la cota del millón de pedidos de neumáticos realizados por Internet en España y Portugal, demandas que, según datos de la firma de distribución, representa un volumen de negocio de 280 millones de euros.

La página web profesional puesta en marcha el grupo ha alcanzado, según sus datos, una “marca histórica” en la distribución ‘online’, dado que ha comercializado más de cinco millones de cubiertas y casi un millón de cámaras de aire desde enero de 2008 y el pasado 15 de septiembre.

En un comunicado, el grupo Andrés aseguró que estos datos colocan a su negocio ‘online’ entre los veinte primeros especialistas españoles del comercio en Internet. Unos 10.000 servicios especializados en neumáticos son clientes habituales de la web de la compañía, distribuidora exclusiva de marcas como Nankang, General Tire y Matador.

E-tuyo.com elige PixPlace de Pixmania.com como plataforma de venta online de sus productos

La web de electrodomésticos e-tuyo.com ha elegido la plataforma PixPlace de Pixmania.com como mejor vía complementaria a su página web a la hora de comercializar sus productos. La tienda online ha optado por la solución de Pixmania.com para integrar sus productos en una plataforma con acceso inmediato a una base de más de 10 millones de clientes, que le permite asimismo obtener mayor visibilidad y tráfico para su sitio web. “Como tienda online en pleno crecimiento, estábamos buscando nuevas formas de comercialización de nuestros productos, nuevas formas ampliar nuestros potenciales clientes”, asegura Carlos Mestres, presidente de e-tuyo.com. “Ya conocíamos Pixmania.com y cuando descubrimos su servicio de PixPlace vimos que era el escaparate perfecto para nuestra empresa y que, sin duda, nos iba a aportar una gran visibilidad”.

PixPlace es el marketplace de Pixmania.com, y permite comercializar los productos de sus clientes aprovechando el amplio mercado creado por el gigante europeo del e-commerce. E-tuyo.com tiene actualmente integradas en Pixmania.com alrededor de 3.400 referencias en 25 categorías y quieren ampliar el catálogo en unas 2.000 más.

Una de las características clave de PixPlace es que permite a los clientes internacionalizar su oferta de forma controlada, poniéndolos a la venta sólo en los países que elija cada uno, de forma que puedan gestionar su crecimiento al ritmo que necesiten. “A fecha de hoy, ya estamos presentes en España y Portugal y con resultados positivos, ya que el incremento de la cifra de ventas es progresivo”, indica Carlos. Además, PixPlace permite también controlar la gestión y distribución de los pedidos. En el caso de e-tuyo, la propia tienda hace estas labores, para dar un mayor seguimiento a los clientes y estar continuamente informados de cualquier necesidad e incidencia.

Pasarela de pago segura

En PixPlace el vendedor determina los precios para cada uno de sus productos, así como el importe de los gastos de envío. “Tanto si quieres vender online y no tienes web, como si quieres incrementar las ventas de tu e-tienda y ser más conocido en el mercado, PixPlace es una opción muy interesante. Por una asumible comisión, ellos te garantizan las ventas”, asegura Carlos Mestres.

Para cerrar el ciclo de venta, el sistema de validación de pagos de PixPlace garantiza los pagos y gestiona los riesgos relacionados con el fraude, aliviando así la carga de control de gestión necesaria para garantizar las transacciones. “La seguridad post venta es 100% fiable en todos los sentidos, ya que nos garantizan el cobro en cualquier posible fraude, en caso de litigio Pixmania.com nos hace de árbitro y en las situaciones inevitables el riesgo lo asumen ellos”, afirma el presidente de e-tuyo.com.

MRW, nuevo operador logístico de la tienda online de Media Markt

MRW, principal operador de B2C en el mercado ibérico y Media Markt, empresa líder en España en la distribución de electrónica de consumo, entretenimiento y electrodomésticos, han alcanzado un acuerdo por el cual MRW se convierte en el operador logístico de la recientemente lanzada tienda online de Media Markt. Media Markt ha puesto en marcha su nueva tienda online con más de 3.500 referencias de productos, una oferta que aumentará a 100.000 en los próximos dos años, según sus previsiones.

Con este nuevo proyecto, la división de logística de MRW refuerza su posición de liderazgo como el mayor operador logístico y de distribución E-Commerce en la península ibérica.

Incremento de horarios para pedidos 
Después de un largo y fructífero proceso de integración informática, diseño de almacenes y un periodo de comprobación del funcionamiento del modelo operativo, finalmente la operación está lista y los pedidos que, desde el día de apertura están llegando, se están preparando según el modelo operativo planificado y dentro de los estándares de calidad descritos.

El centro logístico se encuentra en el Polígono Industrial de Coslada, muy cercano a la plataforma de inyección de MRW lo que permite tener las horas de corte para recepción de pedidos más tardías del mercado, repercutiendo en el tiempo en el que Media Markt puede aceptar pedidos de sus clientes para ser servidos en el mismo día y entregados, normalmente, al día siguiente.

La mercancía se ubica en estanterías y diseños especialmente preparados para acoger una operación que requiere de una enorme flexibilidad, por su crecimiento en los años y por la demanda natural del mercado E-Commerce. La superficie, de varios miles de metros cuadrados, está preparada para operar bajo los más estrictos criterios de calidad y eficiencia operacional, gestionados con un software de gestión de almacén (WMS) programado específicamente para esta operación, con gestión por radio frecuencia.

Las herramientas de comunicación electrónica de Lleida.net marcan el futuro del ecommerce

Lleida.net, primera Operadora Certificadora,  revoluciona el sector del E-Commerce y el Marketing Online gracias a sus herramientas de comunicación electrónica, pensadas para llegar de una forma rápida y eficiente al cliente. Desde la operadora se asegura al cliente un retorno de la inversión a través de un sencillo proceso de comunicación que garantiza la venta y el cobro puntual de la misma.

Estas herramientas resultan especialmente útiles a la hora de realizar, entre otras, acciones de marketing y fidelización, permitiendo gestionar la respuesta de los clientes, ahorrando así tiempo y dinero.

A través de un entorno web, pueden realizarse envíos de SMS, MMS y Correo Electrónico que agilizan la comunicación con el cliente. Estas herramientas permiten realizar, entre otras, campañas de marketing y fidelización, facilitando la gestión de la respuesta de los clientes y mejorando así los resultados. Y para ahorrar costes, el Checker, con el que se puede conocer, en tiempo real, el estado de los números de teléfono móvil de las bases de datos, mejorando así su eficacia.

Certificación de Comunicaciones Electrónicas

Lleida.net es hoy en día la Primera Operadora Certificadora, y como tal, ha desarrollado una línea de servicios que permiten dotar de la máxima validez jurídica a las comunicaciones realizadas por vía electrónica, entre ellos el SMS Certificado, el Contrato SMS, el Email Certificado y la Factura Certificada.

 Lleida.net es considerado tercero de confianza ante la ley, lo cual permite certificar mensajes tanto unidireccionales, como puede ser un SMS o un correo electrónico, como bidireccionales como el Contrato SMS que permite cerrar transacciones a través de SMS.

La nueva actualización de las Tiendas Online de STRATO permite aumentar el volumen de negocio con menos esfuerzo y tiempo

Las soluciones de Tienda Online de STRATO han vuelto a ser actualizadas de manera gratuita y automática. Esta actualización permitirá a los comerciantes, a medio plazo, ahorrar tiempo y mejorar su volumen de negocio. Las modificaciones más importantes consisten en el nuevo diseño del panel de administración y las funciones adicionales para el diseño de las páginas de detalle de producto.

Las Tiendas Online de STRATO, cuya gestión se realiza completamente online, son actualizadas con regularidad. De ello disfrutan ya más de 25.000 comerciantes. En la última actualización (versión 6.14) se han añadido las siguientes funciones:

- Optimización de la página de detalles de producto: Con el fin de que los vendedores aumenten su volumen de negocio a medio plazo, se ha optimizado la presentación de los productos en la página de detalles de producto. STRATO ha puesto a disposición de sus clientes de Tienda siete nuevos diseños, además de los actuales. Los comerciantes pueden decidir, en un periodo de seis meses, si quieren utilizar uno de los diseños nuevos o de los antiguos. Además, el botón de compra aparece de manera aún más destacada, un poco más arriba y más grande, y en su propia casilla al lado del precio.

Toda la información relevante de producto se puede mostrar en fichas de producto. Eso mejora la claridad e impide que el visitante tenga que dirigirse a la parte inferior de la página para encontrar la información importante del producto. En las fichas puede aparecer, entre otros, la siguiente información: informes de test de producto, información técnica, notas de prensa, preguntas frecuentes y evaluación de los usuarios. Además, se puede visualizar la disponibilidad de un producto también en cifras u ocultarla si se desea. Si un producto ya no está disponible, el visitante puede indicar su e-mail y en cuanto el producto vuelva a estar disponible, recibirá una notificación automática.

- Nuevo diseño del panel de administración: El panel de administración tiene ahora un diseño nuevo más moderno y vistoso. Junto con una mayor usabilidad, esta novedad facilita la administración a los comerciantes, lo que les permite trabajar más rápida y eficazmente. Por ejemplo, la vista de producto incluye ahora fotos de los artículos. La distribución del panel de administración no ha sido modificada: los menús, las fichas y los formularios se encuentran en el mismo lugar que hasta ahora. 

- Productos personalizables: Gracias a la personalización de productos, los vendedores pueden ofrecer ahora camisetas, tazas o pósters personalizables con textos o fotos del cliente de manera muy sencilla y en pocos pasos: esta opción permite establecer zonas personalizables gracias a una vista previa o definir el tipo de letra. Esta herramienta está disponible a partir de la Tienda Online Profesional.

Con las tiendas virtuales  de STRATO, los comerciantes pueden diseñar una tienda con el sistema de plantillas y publicarla en Internet sin conocimientos de programación. Las numerosas interfaces aseguran un proceso de pago sencillo, la logística y el marketing de los productos.

Una de las actualizaciones más importantes de esta nueva versión, sobre todo desde el punto de vista del vendedor, es su completa integración con los servicios de SEUR (en la Tienda Online Profesional), primera compañía de transporte urgente en España y logística integral, completando así la serie de integraciones con otras compañías de pago o de transportes como Confianza Online, Servired, 4B, Mercamanía y MRW.

Las acciones de Google alcanzan máximos históricos gracias a su publicidad on-line

Las acciones de Google han alcanzado su máximo nivel histórico gracias al negocio de la publicidad. Los papeles de Google llegaron a cotizar a 748.90 dólares en transacciones, superando el récord previo de noviembre del 2007 de 747,24 dólares.

El gigante de Internet generó 38.000 millones de dólares (29.376 millones de euros) en ingresos el año pasado. Y es que el motor de búsquedas cada vez resulta más atractivo para los inversores. Sobre todo teniendo en cuenta la incertidumbre que están generando otras compañías tecnológicas como Facebook, Zynga o Groupon.

Estos resultados positivos no han sorprendido a los analistas, ya que el gigante de Internet anunció el pasado mes de julio un crecimiento del 21 por ciento impulsado por una efectiva estrategia de comercialización de la publicidad en plataformas como su buscador o Youtube. Además, Google arrebató a Facebook el pasado mes de septiembre el liderazgo en la inserción de publicidad en las páginas webs de Estados Unidos, según eMarketer. En América Latina tampoco anda mal encaminado, ya que es el mercado que más ingresos les está reportando por publicidad.

"Los mercados tienen que apreciar que Google ha estado haciendo dinero de forma muy rápida en todo este tiempo", afirmó el analista de Pivotal Research, Brian Wieser.

Pero en este crecimiento también tiene que ver el esfuerzo de la compañía por expandirse en los dispositivos móviles, que la han ayudado a mantener un robusto crecimiento en sus ingresos. La salud económica de Google depende de este tipo de publicidad, por lo que durante estos años se han centrado en otras vías diferentes a las del mítico buscador. Hay que recordar además que la compañía adquirió Motorola y se metió de lleno en el mercado de las tabletas con su dispositivo Nexus 7. Apuestas estratégicas que parecen haber convencido a los inversores.

Más rendimiento al comercio electrónico

También ha podido influir la decisión que tomaran de cambiar su negocio de compras. Desde el pasado mes de junio, su pestaña de Google Shopping, en la que cualquier usuario de la red puede subir sus productos mediante un feed de datos, y otros comprarlos, pasó de ser gratuita a de pago en EEUU. Con este cambio, el buscador más grande de Internet dio un giro inesperado en su política del comercio electrónico, y de paso le sacó un mayor rendimiento.

El cambio se produjo en EEUU, pero se espera que no tarde en llegar a Europa. Como consecuencia de esta nueva política, ahora los resultados de búsqueda de productos están influenciados por el dinero que paguen tanto minoristas como anunciantes. Antes, los resultados de búsqueda de productos se basaban principalmente en la relevancia. La empresa ganaba dinero mediante la ejecución de los anuncios de búsqueda pagados de productos junto con los listados de productos no retribuidos, según aseguró el director ejecutivo de Mercent, Eric Best.

Publicado Alberto G. Luna en www.elconfidencial.com

Groupon compra Savored, una firma de descuentos en restaurantes

El famoso portal de cupones online acaba de anunciar la adquisición de Savored, una firma de reservas y descuentos en restaurantes. Los detalles económicos del acuerdo no se han desvelado. Savored es utilizado por unos 1.000 restaurantes y ofrece descuentos de hasta el 40% si los usuarios reservan online.

Lo cierto, es que Savored se ha querido desvincular siempre de Groupon. Hasta junio de 2011, Savored se llamaba VillageVines, pero en el momento del cambio de marca, aseguraron que no se parecían en nada a la firma de cupones online. “No tenemos paracaidismo, no tenemos spas y salones de belleza”, aseguró en su momento Daniel Leahy, cofundador de Savored.

Por su parte, Dan Roarty, vicepresidente de Groupon Now, aseguraba tras anunciar la adquisición: “Estamos desando trabajar juntos para alcanzar un objetivo común: hacer que cenar fuera sea todavía más divertido y asequible para los consumidores, a la vez que ayudamos a los restauradores a gestionar su inventario y aumentar su negocio”.

Elowcost obtiene el sello de calidad Confianza Online

El metabuscador 100% español, elowcost.com, ha obtenido este mes de septiembre el sello de calidad Confianza Online, para ofrecer a todos sus usuarios seguridad y transparencia en la red a la hora de realizar las compras.

El distintivo ha sido otorgado tras una exhaustiva auditoría. El sello de confianza online garantiza la seguridad de los pagos online y pone de manifiesto el compromiso ético y la responsabilidad social de www.elowcost.com.

Miguel Ángel Rodríguez Caveda

La trasparencia es uno de los pilares de la empresa. “Elowcost.com ofrece al cliente el precio final, sin cargos ni tasas de última hora”, explica el socio y director General .

Además, el sello de confianza proporciona a los usuarios un servicio gratuito, rápido y eficaz de atención al cliente en materia de resolución de quejas y reclamaciones.
El metabuscador elowcost.com se une así a las 2.200 empresas que ya forman parte del sello confianza online, convirtiéndose en una de las compañías que ofrecen seguridad y que pertenecen al primer y único sistema de autorregulación para internet de ámbito nacional.

YouTube lanza un nuevo canal de futbol online

En colaboración con Gillette y los principales clubes europeos de fútbol, YouTube ha lanzazo Gillette Football Club, un canal que ofrecerá noticias y programación exclusiva basada en los encuentros futbolísticos de los clubes y ligas más importantes del mundo.

El nuevo canal ha asegurado que ofrecerá contenidos de 50 clubs diferentes como el Manchester City, el Chelsea, el Paris Saint-Germain o el Olympique de Marsella. Además, el canal de YouTube incluirá las noticias de proveedores de contenidos deportivos como TalkSport y ESPN.

Tras inscribirse en Gillette Football Club, los usuarios tendrán la opción de seleccionar sus clubes y ligas favoritas para poder acceder a los últimos vídeos desde el momento en que estén disponibles en la plataforma.

A través de este nuevo canal de fútbol, los usuarios podrán ver los últimos goles y noticias más destacadas o revisar las estadísticas.

Además, el Gillette Football Club incluirá programas exclusivos de entretenimiento y nuevas funciones como juegos online.

Otro de los elementos que integra el nuevo canal de fútbol es el índice único de rendimiento por jugador, creado en colaboración con la aplicación Squawka. Un análisis de más de 2.500 millones de acciones a balón parado que pretende ofrecer a los seguidores una visión sofisticada de los mejores jugadores y los mejores equipos de Europa.

El 50% de la facturación de Venca es a través de Internet

La empresa de moda online Venca ha obtenido la mitad de su facturación a través de su tienda on line lo que la convierte en la segunda marca de moda española con mayor tráfico en su página web, según ha anunciado la empresa en un comunicado.

La compañía prevé que en 2014 las transacciones ocuparán el 75 por ciento de la facturación. Tal como lo ha señalado el director general de Venca, Jordi González, la empresa pretende dirigirse hacia un modelo de negocio en el que “el 80 por ciento de las ventas provengan de la web”.

Venca, con sede en Vilanova i la Geltrú (Barcelona), también comercializa sus productos a través de catálogos, y forma parte del Grupo 3 Suisses International.

Massimo Dutti llega a Estados Unidos a través de los canales offline y online

El grupo gallego no ha precisado la fecha exacta del desembarco online de Massimo Dutti en Estados Unidos. Sin embargo, ayer el diario Expansión informó de que la cadena abrirá una tienda en Nueva York el 11 de octubre.

Así las cosas, se trata del desembarco de Massimo Dutti en el mercado estadounidense, lo que significa la entrada de la segunda cadena de Inditex a ese país. Cabe recordar que el grupo tiene 44 establecimientos de Zara en Estados Unidos.

La tienda de Massimo Dutti ocupará un local de la Quinta Avenida, en el que en su momento funcionó un establecimiento de Zara.

Inditex define a Massimo Dutti como “el resultado de un diseño universal que supera las fronteras para conectar con el hombre y la mujer de hoy, independientes, urbanos y cosmopolitas”. En la actualidad, Massimo Dutti opera con 592 tiendas ubicadas en 53 países.

La necesaria simbiosis entre tienda online y tienda física

Internet ha supuesto una revolución en la forma de interactuar con lo que nos rodea. Informarse, compartir, aprender y comprar nunca fue tan sencillo y al alcance de tantos. Y a pesar de que esta herramienta cada vez va ganando más protagonismo, ¿cómo es posible que solamente el 5% del negocio de los principales retailers internacionales se realice a través de la red?

Aunque se espera que esa cifra se doble para 2014, lo cierto es que el negocio online tiene aún mucho camino que recorrer. Hace sólo dos años que Inditex inauguró la tienda virtual de Zara en España y hace apenas unas semanas hizo lo propio en China. En parte esto se debe a que 'ir de compras' es una experiencia social y no solo una necesidad. Además, de acuerdo con el último informe publicado por CBRE, ambos modelos, el tradicional y el virtual, se muestran como complementarios y no como excluyentes. 

El 77% de los operadores tiene previsto incrementar su capacidad de venta multicanal en dos años, es decir, no solamente a través de su red de establecimientos, sino también mediante aplicaciones, webs para smartphones, etc., y sin embargo, la principal inversión para el 37% continúa siendo la expansión y apertura de nuevas tiendas.

En este sentido, la estrategia de crecimiento de los retailers en el entorno online se apoya claramente en la red de tiendas físicas, creando una relación de simbiosis entre ambos modelos de negocio. Una tendencia que confirma el informe, que revela que el 41% de las compras online finalizarán en la tienda.

Publicado por Enrique Martínez Laguna en www.expansion.com

Expertos en marketing y publicidad online destacan entre las profesiones con más futuro

Las empresas españolas van a demandar más de 100.000 puestos de trabajo dentro del entorno de Internet en de los dos próximos años, según las estimaciones elaboradas por el ISDI (Instituto Superior para el Desarrollo de Internet).

Según dichas estimaciones, los próximos dos años van a ser muy activos en la creación de empleo en Internet debido especialmente al creciente proceso de digitalización de las empresas españolas. De hecho, el sector es uno de los únicos que sigue creando puestos de trabajo a pesar de la crisis. La vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de la Agenda Digital, Neelie Kroes, ha evaluado en 700.000 los empleos requeridos por la economía digital de la UE en 2015.

En estos momentos, Internet emplea a 32 millones de personas en el mundo, cifra que se duplicará en 2016. En España, son 100.000 los profesionales dedicados al entorno digital y esta cifra se multiplicará por dos en 2015 y seguirá aumentando hasta representar entre un 15 y un 20% del empleo en un horizonte de diez años.

Sin embargo, las compañías tienen en la actualidad enormes dificultades para encontrar profesionales que cubran estos puestos, en parte por la falta de especialización y el desfase entre los contenidos de las Universidades y las necesidades reales de las empresas.

Entre las especialidades más demandadas y con más proyección de futuro se encuentran:

Especialista en contenidos. El contenido de todo tipo marca la diferencia en Internet entre los sites que son capaces de aportar valor y los que no. Las empresas están demandando cada vez más profesionales de este ámbito, que cubran tanto las páginas web como los social media

Analista de datos. Una de las características más intrínsecas de la Red es que todo es medible y eso supone una oportunidad para los profesionales familiarizados en la utilización de distintas fuentes y herramientas de medición.

Experto en SEO y SEM. El posicionamiento natural de las páginas en los negocios online (SEO) y el que se consigue a través de la publicidad en los buscadores (SEM) es otro de los nichos cruciales en los que existe escasez de profesionales.

Especialista en Internet móvil. Lo dispositivos móviles, gracias a la fuerte penetración de los smartphones y las tabletas, serán la principal vía de entrada a Internet en breve. Las estrategias desarrolladas en el móvil requieren un perfil específico.

Técnico de ecommerce. El comercio electrónico afronta nuevos retos en los próximos años y un gran crecimiento con la llegada de nuevos actores en todos los segmentos y la entrada de los negocios tradicionales que buscan en Internet un canal de ventas sin intermediarios.  Es uno de los campos con mayor proyección laboral a futuro.

Expertos en marketing y publicidad online. La red seguirá incrementando su cuota de mercado en la tarta de la inversión publicitaria en detrimento de la caída en los medios tradicionales. Este segmento se desarrollará tanto en las patas de creatividad como en programación y gestión de campañas y de forma muy ligada al mundo del marketing, que afronta un enfoque diferencial con respecto al marketing tradicional, con un cliente que se comporta de forma distinta y asume mayor protagonismo. Será una de las especialidades son mayor peso en el negocio de la Red.

Programadores de Internet. Ya son uno de los perfiles más solicitados, responsables de la arquitectura que hay detrás de los sites y un perfil crucial ante irrupciones agresivas de los nuevos lenguajes como el HTML5.

Nacho de Pinedo, CEO del ISDI

 Aunque estas son las especialidades de mayor demanda en este momento, cualquier profesión tiene cabida en los negocios de la Red y, en contra de lo que pueda pensarse, no solamente entre los perfiles más técnicos. Nacho de Pinedo, CEO del ISDI y director del MIB, explica que “no tiene sentido que haya un índice de desempleo cercano al 50% entre los jóvenes y que muchos de ellos se marchen de España para poder iniciar su vida profesional cuando las empresas están desabastecidas en un sector de tanto futuro como el digital”.

Nominalia lanza una nueva gama de servidores Dedicados personalizables más potente

Con el objetivo de ajustar cada vez más su oferta a las necesidades y preferencias concretas de cada uno de sus clientes, Nominalia ha lanzado una nueva gama de servidores Dedicados, sus soluciones de hosting más potentes y adaptables a las necesidades de cada cliente. Esta nueva oferta de servidores, ideales para quien tiene un negocio que crece y evoluciona constantemente, es una muestra más de la apuesta de Nominalia por el apoyo continuado a las pequeñas y medianas empresas a través de servicios profesionales accesibles, económicos y potentes.

“Cada tipo de negocio exige unos determinados requisitos, y las prioridades de una tienda de alimentación o un negocio de distribución no son las mismas que pueden tener un desarrollador o diseñador web”, explica Francesco Magnano, director general de Nominalia. “Tampoco una Pyme puede soportar la misma inversión que una empresa más grande, con un tráfico web mucho mayor”, añade.

Francesco Magnano, director general de Nominalia

Con esta gama de servidores, Nominalia quiere demostrar al mercado que las posibilidades del hosting son muy amplias, se pueden gestionar de forma sencilla y están al alcance de cualquier negocio. “Apostamos por la flexibilidad de nuestra nueva línea - de Dedicados, que nos permite ofrecer a cada cliente exactamente lo que necesita, ni más ni menos, ya que los nuevos Servidores se configuran en base a las necesidades de cada cliente. Definiendo bien los objetivos y accediendo a las herramientas adecuadas, maximizar la presencia en la web es más fácil”, comenta Magnano. 

Una nueva generación de servidores hechos a la medida

Esta nueva gama de servidores presenta un hardware renovado y mucho más potente, así como una configuración altamente flexible. El cliente puede escoger la solución más adecuada en función de sus necesidades y configurar a medida su propio servidor. Los centros de datos y red eléctrica se encuentran monitorizados las 24 horas del día e incluyen soporte especializado.  Todos los servidores incluyen el panel de administración Parallels Plesk 11, que presenta una interfaz completa y de alta usabilidad y ofrecen la confianza de la calidad Dell y HP.

Cubic: Económico, instalable y personalizable, el servidor Cubic combina facilidad de gestión y configuración, gracias al panel de gestión Plesk, con un consumo energético sumamente bajo. La opción ideal para desarrolladores web y diseñadores y para todo aquel que quiera crear entornos de prueba y de desarrollo.

HP Dual 3065: Flexible y fiable, el servidor HP Dual 3065 es ideal para quien empieza a invertir en un proyecto en crecimiento. Su potencia y escalabilidad permite gestionar múltiples sitios web dinámicos, propiciando en todo momento su crecimiento en términos de tráfico y recursos. El cliente selecciona la capacidad de almacenamiento y RAM y configura su servidor a su medida.

Dell Quad E31230: Construido con la tecnología de hardware Intel® e Dell® más avanzada, con dual hard disk y RAID preinstalados, el servidor Dell Quad E31230 es la solución ideal para agencias web, revendedores, desarrolladores y testeadores de aplicaciones. La seguridad de un sistema redundado, hasta 32GB de memoria y la integración de Plesk Parallels® con licencia para hasta 300 dominios convierten al Dell Quad E31230 en el servidor de Nominalia más demandado.
   
Dell Quad E5620: Máxima potencia y seguridad para todo aquel que haga de la presencia online el centro de su negocio. Un sistema altamente redundado con 2 procesadores y 4 discos para configurar un RAID adicional, gran velocidad y tiempo de respuesta muy breve. La solución más profesional al alcance de cualquiera.

La nueva gama de servidores garantiza un rendimiento, seguridad y fiabilidad superiores a partir de solo 29,91€ al mes. La puesta en marcha del servidor es gratuita. Todas estas nuevas actualizaciones se encuentran disponibles en la página web de Nominalia.

Kanlli crea una unidad de operaciones y otra de servicio al cliente

Kanlli ha creado un departamento Comercial y otro de Operaciones, un cambio que le permitirá a la agencia optimizar los procesos y mejorar la atención a sus clientes. Esta reestructuración ha sido propiciada por el crecimiento que la agencia ha experimentado en el último año, debido a la ampliación en la cartera de clientes, por lo que se requieren nuevos recursos y procesos para atender de manera óptima las necesidades de todos y cada uno de ellos.

De este modo, el nuevo Departamento de Operaciones se encargará del desarrollo de planteamientos estratégicos así como de la parte operativa de la gestión de clientes. Por su parte, el nuevo Departamento Comercial estará enfocado en el servicio al cliente, manteniendo un contacto diario y cercano con los clientes mediante el cual mejorar el conocimiento de su negocio y necesidades. Con ello, Kanlli pretende ofrecer una atención más personalizada, adaptada a las necesidades específicas que puedan tener cada uno de sus clientes.

Estos dos departamentos dependen de Dirección General junto con Finanzas, Dirección Técnica y Dirección Creativa. La nueva estructura adoptada por la agencia permite centralizar la atención en grandes clientes que requieren de mayor esfuerzo y conocimiento de su negocio. Asimismo, refuerza la filosofía del “Reinvent Yourself Every Day” en la que Kanlli se fija a diario con la intención de mejorar los servicios que ofrece a sus clientes, en la búsqueda de la excelencia.

Gonzalo Ibáñez, Consejero Delegado de Kanlli

La nueva reestructuración se hacía necesaria, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio, también debido a las previsiones de crecimiento que la agencia tiene para 2013. El Consejero Delegado de Kanlli, Gonzalo Ibáñez, asegura que este cambio será crucial para “la mejora del servicio al cliente y los servicios productivos de la empresa, así como para optimizas los procesos”.

Por su parte, el Director Comercial, Pablo López Carral, insiste en la importancia que tendrá el desarrollo del nuevo departamento comercial, gracias al cual se podrán “fortalecer los lazos con los clientes ya consolidados, ofreciéndoles un mejor servicio, así como buscar nuevas oportunidades de negocio”. Para López Carral se trata de un cambio que “refuerza la compañía y mejora la atención al cliente”.

Onadevice es la primera compañía española en distribuir una app para el nuevo iPhone 5

La start-up española Onadevice, creadora de la innovadora aplicación CasualJobs, la primera guía para profesionales, presenta iPhone 5 Wallpapers, la primera app española gratuita que se diseña particularmente para el nuevo iPhone 5.

El funcionamiento de la nueva aplicación, que se trata de un configurador de fondos de pantalla, es sencillo y el usuario podrá elegir entre un gran abanico de imágenes para establecer como escritorio en su smartphone. Las imágenes estarán categorizadas en varias temáticas, como playa, otoño, o coral entre otros y simplemente tendrá que elegir y prestablecer esa imagen como nueva pantalla de escritorio.

Alex Rodríguez, fundador de OnaDevice

La gran novedad es que está diseñada especialmente para la pantalla del iPhone 5, que según desveló Apple el pasado día 12, tendrá una resolución diferente de la de los modelos anteriores. Según explica Alex Rodríguez, fundador de OnaDevice, "lo que nosotros buscamos es que nuestra aplicación sea la primera que se descarguen los nuevos usuarios del iPhone 5. Esperamos una buena acogida en el mercado americano, aunque hasta el último momento no lo podremos saber, ya que nadie todavía tiene este teléfono para probarlo".

La aplicación se ha puesto a la venta desde el día 21 en los mercados de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Australia, Japón, Hong Kong y Singapur. En España se tendrá que esperar a verla el día 28.

Actualmente Onadevice está trabajando en nuevos proyectos con el fin de seguir consolidando su modelo de negocio para seguir ofreciendo un servicio de alta calidad afín a las necesidades de cada uno de sus clientes.

Shoppydoo analiza el papel de los comparadores de precios en una ponencia en el SIMO

Del 25 al 27 de septiembre tiene lugar en Madrid la Feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC para Empresas (SIMO Network) en el recinto ferial Ifema de Madrid. En esta ocasión, acude al evento el comparador de precios Shoppydoo junto con ‘La Catedral de la Innovación’, proyecto del Área de Gobierno, Economía, Empleo y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid. Así, durante estos días, los asistentes podrán disfrutar de diversas conferencias sobre cómo aprovechar la innovación digital para emprender y desarrollar un negocio.

Michael Leinster, Country Manager de Shoppydoo, es el encargado de desarrollar la charla ‘Comparadores de precios para atraer visitas a tu tienda virtual’, donde analizará las claves para que las tiendas online rentabilicen lo más rápidamente posible su inversión en marketing online. Así, explicará cómo el objetivo principal de estos comercios es la captación de tráfico, siendo recomendable para ello utilizar los comparadores de precios, ya que estos hacen una labor de filtrado previo facilitando información relevante al usuario antes de derivarlo a la tienda.

Michael Leinster, Country Manager de Shoppydoo

Durante su intervención, explicará también que no sólo han de realizar campañas para vender, sino que pueden complementarlas con otras acciones como la captación de registros para, más tarde, realizar alguna acción de email marketing u otras. Todo ello, con el objetivo de asesorar a las tiendas online para sacar un mayor provecho de los recursos que tienen a su disposición.

Y es que actualmente resulta fundamental desarrollar una estrategia de marketing online para posicionarse en internet, puesto que es el medio que mejor funciona para dar una empresa a conocer.

La conferencia tendrá lugar mañana el miércoles 26 de septiembre, a las 13:40 horas en el recinto ferial Ifema.

La audiencia de vídeos «online» supera los 20 millones de espectadores únicos en España

Los videos publicados en portales de internet en el mes de agosto tuvieron una audiencia de más de 20 millones de espectadores únicos, según un informe de Barlovento Comunicación con datos de comScore. En total, en agosto se vieron en España casi 3.800 millones de vídeos en internet, lo que implica un promedio de 187,6 vídeos por espectador, de acuerdo al informe de Barlovento Comunicación, que comienza con este trabajo a analizar la audiencia de los principales portales de internet, del mismo modo que hace ya con las cadenas de televisión.

Por sitios, destaca Google, que encabeza con diferencia el ranking, gracias a YouTube, al apuntarse 16,3 millones de los 20 millones de espectadores únicos registrados en el mes de agosto. También el gigante de las búsquedas estadounidense encabeza el ranking en cuanto a volumen de vídeos vistos, con 1.059 millones de vídeos vistos, el 28% del total. En cuanto al tiempo, los internautas consumieron en total 18.248 minutos de videos en internet, con un promedio de 4,8 minutos por vídeo, lo que demuestra la pujanza creciente que el consumo de videos en la Red está adquiriendo en España.

En general, el promedio de visitantes diarios de sitios de internet en España en agosto -un mes tradicionalmente con menor consumo de internet- se sitúa cerca del umbral de los 14 millones de visitantes únicos y el tiempo promedio diario dedicado a internet por cada día de conexión entre los internautas fue de una hora y tres minutos. Mientras, el consumo promediado en los 31 días del mes -teniendo en cuenta también días sin conexión- fue de 35,4 minutos. El ranking de los grupos que consiguieron en agosto más audiencia, según número de visitantes únicos, está encabezado por Google, seguido de Microsoft Sites y Facebook.com.

El 65 % de las empresas de moda española ya tiene tienda online

El ecommerce de moda es sin duda uno de los grandes fenómenos de los últimos años en el segmento de la distribución. En 2012, el 65% de las empresas ya cuenta con tienda online y el 65% colabora con plataformas de distribución de moda online a través de las llamadas ventas flash. Asimismo, un 13% más de empresas (el 78% del total) prevén usar las plataformas de ventas flash de cara a futuro, afianzando aún más este modelo de negocio.

La apuesta de las empresas de moda por el ecommerce y la respuesta positiva por parte de los consumidores permitió en 2011 que las ventas a través de la Red coparan el 8% de la facturación total, tres puntos más que en el año anterior. El 90% de las empresas cree, además, que el ecommerce seguirá ganando peso en su negocio durante el presente ejercicio: para el 52%, las ventas online ganarán importancia con toda seguridad, mientras el 38% cree probable que así sea.

Cifras positivas
La moda española vuelve a dar muestras de su fortaleza a través del Barómetro Vente-privee.com-Modaes.es de Empresas de Moda en España. En 2011, el 72% de las empresas españolas de moda con producto que llega directamente al público final mejoraron su desempeño respecto al ejercicio precedente. Impulsadas por una creciente internacionalización, sólo el 9% de las compañías españolas del sector sufrió un retroceso en sus ventas anuales, mientras el 19% restante se mantuvo estable.

Fernando Maudo, Director de Vente-privee.com en España

El barómetro revela que los esfuerzos realizados por grandes y pequeñas empresas españolas del sector de la moda por afianzarse como operadores transnacionales continúan en 2012. De hecho, el 49% de las empresas confía en que durante el presente ejercicio el peso de sus exportaciones sobre la facturación volverá a crecer, mientras otro 27% ve probable que ocurra.

La sólida implantación de las empresas españolas a escala internacional y su crecimiento en el extranjero son las principales claves de la buena marcha de las sociedades de este negocio, que en España se enfrentan a un decreciente consumo y a una cruenta competencia en precio y en producto. En 2011, las mayores empresas del sector de la moda en España y las firmas con un alto componente en diseño más representativas obtuvieron de media el 44% de sus ventas de los mercados internacionales. El peso del negocio exterior de las empresas de moda aumentó en tres puntos porcentuales respecto al ejercicio precedente, poniendo de relieve los esfuerzos realizados por las empresas de moda para fortalecerse fuera de España.

El barómetro, patrocinado por Vente-privee.com y elaborado por Modaes.es, recoge los testimonios de una muestra de más de 300 empresas del sector. Las conclusiones del informe muestran además que la mayoría de las empresas del sector es optimista respecto a la evolución de su negocio durante el presente ejercicio. Para el 64% de las sociedades, el desempeño aumentará moderada o sustancialmente durante el presente año en relación al ejercicio 2011. Son unas previsiones algo menos positivas que en el ejercicio anterior, cuando llegaba al 75% la tasa de empresas que pronosticaba un aumento de sus magnitudes de negocio.

Además de a los mercados tradicionales para la moda española, como Francia, Italia, Portugal y otros países de la zona euro, las empresas del sector miran a países donde no opera la moneda común para seguir creciendo fuera de nuestras fronteras. Países con alto potencial de desarrollo, como Brasil, China y Rusia, y potencias económicas de primer orden mundial, como Estados Unidos y Reino Unido, son los más repetidos en los planes de expansión internacional de las empresas. México, Venezuela, Perú, los países escandinavos, Emiratos Árabes, Arabia Saudí, India y Kazajstán son otros países que se encuentran en el punto de mira de varias compañías españolas de moda para proseguir su desarrollo internacional.

Plantilla
La buena marcha del negocio de las empresas, dentro y fuera de España, permitió en 2011 que el 55% elevara su plantilla. La moda se manifiesta así como un importante generador de empleo en un momento de especial importancia para una economía española afectada por altísimos índices de desempleo.

Otro 27% de las empresas mantuvo su plantilla estable durante el ejercicio 2011, mientras la crisis y las políticas de austeridad y ahorro de costes obligaron al 18% de las sociedades a reducir el número de trabajadores.

Guerra de precios y descuentos
En otro capítulo, el barómetro pone de relieve de nuevo la dura guerra de precios que se libra en el sector. Arrastrando varios años de moderada inflación en los artículos de moda, sólo el 3% de las empresas afirma tener la seguridad de que aumentará precios este año, mientras el 23% asegura que los precios aumentarán probablemente. En 70% restante se compone de empresas que mantendrán sus precios (48%) o que los bajarán (30%).

El 61% de las compañías cree que la actual guerra de descuentos y promociones, una de las tendencias más destacadas en el sector en los últimos años, ayuda a elevar sus ventas, frente al 6% que suscribe lo contrario. Según la opinión de la mayoría de empresas, la política actual política de precios y promociones tendrá recorrido más allá de la crisis: sólo el 11% suscribe que acabarán cuando cambie la coyuntura económica y el 47% afirma que serán negativos a largo plazo para el sector.

Las empresas, que elevan su pesimismo sobre la evolución de la economía española e internacional respecto al año anterior, también opinan sobre el impacto de la subida del IVA. Aunque el trabajo de campo del baró­metro se realizó con anterioridad al anuncio realizado por el Gobierno el pasado julio, el alza impositiva ya se conside­rada en el sector de la moda una amenaza cada vez más cercana. El 30% de las empresas afirmó que un aumento del IVA obligaría a la com­pañía a elevar los precios de venta al público, mientras que un porcentaje algo menor de empresas, del 24%, indicó que se repercutiría exclusivamente sobre los márgenes de la compañía. Por otro lado, casi la mitad de empresas, el 46%, indicó que una entonces even­tual subida del IVA impactaría tanto en los márgenes como en los precios de venta al público.

Otras tendencias importantes del sector se dan en las políticas de aprovisionamiento: en un momento de volatilidad en los precios de las materias primas, el 91% de las compañías ha renegociado con sus proveedores para reducir costes y el 50% ha sustituido proveedores por la evolución de costes y precios.

En el capítulo de inversiones, las dificultades de acceso al crédito (para el 54% el acceso a financiación bancaria es difícil, muy difícil o imposible) condicionan una evolución a la baja de las mismas. Si en 2011 el 50% de las empresas elevó su facturación respecto al ejercicio precedente, en 2012 sólo las aumentará el 42% de las empresas.

Pilar Riaño, Directora de Modaes.es

Fernando Maudo, Director General de Vente-privee.com en España, ha señalado durante la presentación del informe que “los resultados del barómetro ofrecen claros los indicadores de los factores que podrán ayudar a las empresas del sector a seguir ocupando una posición privilegiada en la economía española a todos los niveles. Internacionalización y comercio electrónico, dos ingredientes que concebimos casi como partes de un único universo, son sin duda dos elementos que ganarán cada vez más importancia en el modelo de éxito de la moda española”

Por su parte, Pilar Riaño, directora de Modaes.es, ha destacado que "la segunda edición del barómetro también apunta a elementos de transformación del propio modelo del sector, en el que descuentos y promociones, por un lado, y un fuerte dinamismo en la cadena de suministro, por el otro, se convierten cada vez más en realidades para las empresas de un carácter estructural”.