RECLAMADOR.es cierra una ronda de financiación por 100.000€

RECLAMADOR.es, suma nuevas caras a su cartel de socios inversores, todos ellos miembros de Seedrocket, que otorgó a Reclamador el primer premio en edición de 2012.

Las nuevas caras suman una ronda de 100.000€, liderada por François Derbaix (Toprural, Rentalia y Soysuper) y Yago Arbeloa (hello.es) a los que también se han unido Carlos Blanco (Grupo ITnet), Miguel Arias y Miguel Fernández Lapique (ambos de Imaste-IPS).

Así, el nuevo equipo de socios inversores se suma a los socios ya existentes, Nacho de Pinedo (CEO del ISDI), Juan Alvárez (Toprural y Amplicate), el abogado Néstor García-Bravo y Pablo Rabanal, fundador y CEO de Reclamador.

Pablo Rabanal

“Todos los nuevos socios aportan un enorme valor añadido al proyecto, ya que además de la financiación aportan una importante experiencia adquirida en otros negocios online y comparten nuestra pasión por el crowdcomplaining. Estamos muy satisfechos.” afirma Pablo Rabanal, CEO de Reclamador.es

La plataforma Reclamador.es vio la luz en agosto de 2012, y permite a sus usuarios reclamar de forma efectiva cualquier tipo de incidencia con una aerolínea, desde un retraso en un vuelo hasta un equipaje perdido. Reclamador.es presume de tener éxito en el 95% de las reclamaciones que presenta, y pretende ampliar sus servicios a otros sectores de consumo a lo largo de este año. La empresa estima en €3.000 millones lo que los españoles dejamos de reclamar anualmente.

Las reservas online de viajes crecieron un 22% en Alemania en 2012

Cada vez más viajes o partes del mismo son reservados online en Alemania y durante el último año turístico 2011-12, que finalizó el 30 de octubre las reservas en este ámbito crecieron un 22% respecto al año anterior.

Según un informe elaborado por Gfk sobre la base de datos de 1.200 agencias minoristas y 30 portales online, el porcentaje de reservas que se realizan online es del 36,4%, de modo que uno de cada tres viajes de al menos una noche de estancia han visto su reserva completada total o parcialmente online, bien a través de portales de proveedores como de las agencias de viajes.

Según el informe, en la franja de edad donde más crecen las reservas online es entre los mayores de 50 y 60 años. Las reservas hacia Estados Unidos, Francia y Reino Unido representan el 50%.

En el segmento de sol y playa las reservas online estuvieron prácticamente igualadas a las presenciales, un 38% y 40%, respectivamente. Por otro lado, avanzan las reservas a través de smartphones y tablets en Alemania. En el último año turístico fueron 1,1 millones las reservas que se hicieron a través de estos dispositivos.

Las reservas online por encima de las presenciales
Las reservas online han reflejado un mejor comportamiento en lo que va de año turístico en todos los mercados que analiza Gfk, en concreto en Alemania, Reino Unido y Países Bajos.

En Alemania las ventas de entre el 1 de noviembre y finales de enero han aumentado un 4% en las agencias presenciales mientras que las online crecieron un 10%.

En Reino Unido las ventas para las agencias presenciales están un 5% por debajo del año anterior, mientras que el mercado online creció un 8%. Para el caso de Países Bajos las ventas presenciales bajaron un 13%, mientras que las online quedaron en el mismo nivel que el año pasado.

Para los portales online en Alemania casi la mitad de las ventas se realizaron a un top de 5 destinos conformado por Turquía, Canarias, Baleares, Egipto y Grecia. Este año Turquía experimenta un fuerte crecimiento mientras que Turquía y Baleares destacan por su expansión en las ventas online.

LLega Ubiqum.com, la primera academia online de startups en España

Aprender practicando es la filosofía de Ubiqum.com, una nueva academia online para emprendedores e inversores que ofrece cursos altamente especializados en marketing y ventas, inversión, finanzas y modelo de negocio. Fruto de la colaboración entre la aceleradora de startups Intelectium y la compañía de educación online Learning Works, Ubiqum.com apuesta por la formación online y semipresencial, tutorizada y sobre todo práctica, con cursos en los que los alumnos se enfrentarán a casos reales para aprender de primera mano la mejor manera de gestionar su empresa.

Las dificultades para arrancar un negocio y la falta de tiempo para cursar una formación académica son los problemas más importantes que impiden al emprendedor adquirir las habilidades adecuadas y que obstaculizan el éxito de su empresa. Ubiqum.com propone alejarse del modelo educativo de clase magistral para adoptar una metodología más directa y eficaz, el learning by doing, centrada en que el alumno se enfrente desde el primer momento con situaciones que encontraría en su día a día para aprender a medida que trabaja.

Basados en la simulación de casos reales y de soluciones apropiadas y realistas en el mundo empresarial, los cursos de Ubiqum combinan la práctica online con sesiones presenciales, pero siempre con material de apoyo, guías, modelos, y la orientación del tutor.

La calidad la aportan los expertos que diseñan los programas. En este primer grupo de cursos, los máximos responsables son los cofundadores de Ubiqum.com, Sebastián Barajas y Patricio Hunt, que aportan sus más de veinte años de experiencia en consultoría de empresas y aceleración de startups, así como en la generación de ideas y la valoración de inversiones. Sebastián Barajas subraya que “es necesario apoyar a los nuevos emprendedores para que puedan llevar a cabo sus proyectos de forma rápida y eficaz. No necesitan una clase teórica, necesitan adquirir el know-how practicando”.

La metodología de Ubiqum, junto a la duración limitada de los cursos -entre cinco y diez horas, permite que el alumno progrese en el desarrollo de su propio proyecto empresarial desde el principio y evita el retraso que causaría una formación académica basada en clases teóricas, ya que el aprendizaje está enfocado a una aplicación concreta, a las acciones del día a día.

Dentro del programa de formación podemos encontrar cursos para la fase de arranque de una empresa como Cash flow y financiación para mi startup, Diseñar un plan de financiación pública o Negociar un pacto de socios, así como programas dedicados a la consolidación en el mercado digital como Mejorar la notoriedad de tu web con el Marketing Online o especializados en inversión e innovación como Analizar el atractivo de una inversión y Generación de ideas de negocio innovadoras, respectivamente.

El precio de los cursos oscila entre los 190 y los 400 euros, ofreciendo así una oferta asequible para los emprendedores, pero a la vez especializada, de calidad y sobre todo altamente práctica a fin de conseguir resultados desde el primer momento.

Nace ContratarAbogados.com, el primer portal que permite presupuestar online los casos publicados

Nace ContratarAbogados.com, una web que favorece la libre competencia y constituye un nuevo canal de comunicación para que los abogados puedan presupuestar online los casos que les interesen, ampliando así su cartera de clientes.

Por primera vez en España se ha creado una web de presupuestos de abogados, cuyo objetivo final es dinamizar el mercado de laabogacía tan estático hasta ahora, abrirlo definitivamente a internet, haciéndolo más transparente y accesible a todos, facilitando así la relación entre abogados y usuarios.

Lorenzo Guirado

Lorenzo Guirado, socio fundador de ContratarAbogados.com, asegura que "nuestro portal nace con una doble vocación. Por un lado, se trata de ayudar a una gran parte de la sociedad acceder a una mayor oferta de asesoramiento legal; una necesidad en ascenso en los últimos tiempos. Y por otro lado, de cara a los abogados, se trata de favorecer la libre competencia, con plena transparencia, creando un nuevo canal de comunicación directa con el cliente potencial".

ContratarAbogados.com permite a los particulares publicar gratuitamente sus casos, recibir presupuestos de los abogados suscritos y elegir el que más les interese, ahorrando de esta manera tiempo y dinero endesplazamientos.

Por su parte, los abogados pueden presupuestar los casos publicados que sean de su interés, accediendo fácilmente a nuevos clientes y consiguiendo así nuevas oportunidades de negocio.

El fundador del primer comparador de presupuestos de abogados de España, Lorenzo Guirado, es un madrileño de 46 años, licenciado en Derecho y Estudios Empresariales por la Universidad Pontificia de Comillas – ICADE (Madrid). Con más de 20 años deexperiencia profesional, ha ejercido como letrado en diferentes bufetes, está adscrito al servicio de turno de oficio desde 1994 y ha sido profesor titular de Derecho Procesal Civil y Penal en diversos centros privados.

Asos abre filiales en Francia y Alemania con estructura propia para cada país

Asos amplía su estructura internacional. El grupo británico de comercio online prepara para 2013 la apertura de tres filiales para sus plataformas de venta en China, Francia y Alemania. En estos dos últimos mercados, Asos apostará por contar con una estructura propia y contará con equipos locales que desarrollarán la estrategia para cada país.

La apertura de filiales en Francia, segundo mercado para Asos, por detrás de Reino Unido, y Alemania se llevará a cabo durante esta primavera. En octubre, Asos lanzará sus plataformas de venta en Rusia y China. Mientras el mercado ruso estará controlado desde Reino Unido, al igual que otros mercados como Italia o España, en China la compañía operará de forma distinta.

En el país asiático, al contrario que el resto de mercados en los que Asos opera, la compañía desarrollará una estructura propia para el país y lanzará una plataforma de distribución con stock adaptado para el consumidor chino, que estará integrado por 5.000 productos, en comparación con los 60.000 artículos con los que cuentan las plataformas del resto del mundo.

Asos ha cerrado los seis primeros meses de su ejercicio fiscal con un incremento del 33% en su cifra de negocio, hasta 359 millones de libras (419 millones de euros). Las ventas en mercados internacionales han sido las que más han crecido en el periodo (finalizado el pasado 28 de febrero) y han alcanzado los 352 millones de libas (411 millones de euros).

Expedia completa la adquisición de una participación mayoritaria en Trivago por 434 millones de euros

Expedia ha comprado el 51,6% del capital social de Trivago, haciéndose así con el control de la empresa. Pese a la operación, cuyo importe asciende a 434 millones de euros más el traspaso de 875.200 acciones de Expedia, Trivago seguirá operando de forma independiente y mantendrá su sede en Alemania.
 

Dara Khosrowshahi

Según ha comentado el presidente y consejero delegado de Expedia, Dara Khosrowshahi, "los metabuscadores son productos muy populares, ya que permiten a los consumidores encontrar el hotel ideal al precio más bajo". Así, destaca que "el equipo de Trivago ha construido una de las mejores experiencias de búsqueda, logrando un reconocimiento de marca enorme en Europa".

Por su parte, el director general de Trivago, Rolf Schromgens, señala que "nuestro objetivo sigue siendo el rápido crecimiento de los ingresos a medida que nos expandirmos globalmente". Por tanto, considera que "los conocimientos y experiencia de Expedia serán muy valiosos para lograr este objetivo".

Ulabox prevé comenzar a operar en Canarias este año

El supermercado en línea Ulabox prevé comenzar a ofrecer sus servicios en Canarias este año, después de haber alcanzado los 80.000 usuarios y los 20.000 clientes desde que empezó su andadura en junio de 2011, hace menos de dos años.

En declaraciones a Efe, el consejero delegado de la empresa, Jaume Gomá, destaca que la cifra de ventas de Ulabox, que emplea a 22 trabajadores en la capital catalana, “se ha multiplicado por diez” desde marzo del año pasado.

“La gente no viene y compra solo una vez porque quieran un producto concreto del que se hayan encaprichado”, subraya Gomá, que apunta que los clientes realizan sus pedidos con una frecuencia media de 28 días.

Jaume Gomà, Consejero Delegado de Ulabox

Los clientes de Ulabox pueden encargar sus comandas desde cualquier dispositivo con conexión a Internet -incluye sistemas Android y iOS- y guardar sus compras en proceso para recuperarlas desde otra plataforma en línea.

Gomá resalta que se trata de la única empresa europea de este sector que ofrece esta posibilidad de “carro en la nube”, es decir, de guardar una compra a medias en el ciberespacio.

Una vez hecha la compra, el pedido llega en menos de 48 horas -dependiendo de si se ha formalizado antes o después de las 13 horas- a cualquier parte de la península y Baleares.

Para conseguir esta velocidad “inaudita hasta el momento”, la compañía colabora con tres empresas de envíos según la zona y el volumen del envío: Celeritas, Envialia e Icaria Logistics.

El empresario señala que en 2013 esperan desembarcar en Canarias, donde ya están estudiando cómo prestar el servicio, así como en Ceuta y Melilla.

Gomá indica que la plataforma ofrece “más de 6.000 referencias de productos” de cosmética, droguería e higiene, bebidas y alimentación en seco, y espera alcanzar las 15.000 al cierre de 2013.

Para lograr este hito confía en crecer a un ritmo de 200 referencias por semana, y no descarta lanzarse al mercado de los productos frescos, refrigerados y congelados.

Asimismo, remarca que todos los envíos de Ulabox parten de un centro logístico ubicado en la Zona Franca de Barcelona y son gratuitos para las compras de más de 39 euros.

Afirma que todos estos productos se venden a “precios muy competitivos”, similares a los de las tiendas convencionales, algo que es posible porque todos los compran directamente a los fabricantes de más de 700 marcas, entre los cuales figuran Cobega y Moritz, entre otros.

Por otra parte, atribuye la diferencia entre usuarios y clientes a la posibilidad de los que compran de invitar a sus amigos a seguir su ejemplo, acto por el que se regalan 5 euros gratis en compra a los dos.

“Primero se hacen usuarios y al cabo de unos meses acaban comprando”, explica, y añade que están trabajando en un sistema de puntos que se sumarán a las promociones en curso con el objetivo de fidelizar a los recién llegados.

Ulabox ha participado esta semana en el salón eShow, que se ha celebrado en Barcelona, donde ha recibido el premio al mejor “diseño y usabilidad”, así como la plata a “mejor web del año”.

“Nuestro objetivo y nuestra obsesión es seguir mejorando para mimar al cliente con más productos y velocidad en el envío, e innovar en tecnología”, resume Gomá. EFE