Google castiga a Expedia y le hace perder 425 millones en Bolsa

Google castigó la pasada semana a Expedia haciéndole perder un 25 por ciento de su visibilidad en el buscador a causa de prácticas abusivas en el posicionamiento, y el efecto fue que en una semana el valor de las acciones de la OTA se desplomó un 6,2 por ciento, bajando su capitalización en 581 millones de dólares, o 425 millones de euros al cambio actual.

Entre estas técnicas, conocidas como “Black Hat SEO”, se encuentran el Keyword Spamming, que consiste en repetir abusivamente la misma palabra clave, colocar texto oculto con las palabras clave o el intercambio indiscriminado de enlaces con blogs y webs de todo tipo, según las páginas especializadas.

La pérdida de un 25 por ciento de su visibilidad en Google supuso para Expedia bajar hasta por ejemplo la tercera página de resultados en el buscador, lo que tiene un efecto enorme en la posibilidad de captar reservas.

Otras páginas turísticas vinculadas a la OTA como Trivago o TripAdvisor asistieron con gran temor a la medida del gigante tecnológico estadounidense, que ha vuelto a hacer una gran demostración de fuerza sobre uno de sus principales clientes.

Firmado por Pedro José Cacho en www.preferente.com

Showroomprive abre en Barcelona su primera oficina comercial fuera de Francia

La empresa francesa de comercio electrónico Showroomprive apuesta firme por la moda española con la apertura de su primera oficina comercial fuera de Francia, en Barcelona. La compañía abre oficinas en la ciudad condal para estrechar su relación con las marcas de moda españolas, que consideran claves en su estrategia de negocio nacional e internacional.

La nueva oficina estará dirigida por Ricardo Ruiz, director de Compras para España, que recuerda que “Showroomprive.com es para las marcas una herramienta de publicidad, venta, captación de cuota de mercado, refuerzo de imagen en un entorno exclusivo y adquisición de “business intelligence” sobre el comportamiento de los clientes y potenciales clientes online"..

Ricardo Ruiz, director de la oficina
de Showroomprivee en Barcelona

Showroomprive.com es una de las empresas de comercio electrónico que mayor crecimiento ha experimentado en España y en Europa: el site Showroomprive.es se lanzó en 2010 consiguiendo en 2 años más de 2 millones de socios registrados (70% mujeres) y una facturación de 25 millones de euros en 2012 (250 millones a nivel global).

La compañía ha aumentado su facturación un 1.200% desde su lanzamiento en 2006 gracias a la combinación de una estrategia comercial, de marketing y logística y la apuesta por la innovación continua que ha permitido a la compañía ser financieramente rentable desde su nacimiento.

Showroomprive nació en 2006 y la compañía cuenta en la actualidad con más de 450 empleados especializados en el sector del retail de moda online.

Zalando nombra a un nuevo presidente para su negocio global

La compañía de venta de moda online Zalando reorganiza su cúpula directiva. La empresa alemana ha nombrado como nueva presidenta a Cristina Stenbeck, que reemplazará en el cargo a Mia Brunell Livfors.

La decisión de nombrar a Stenbeck como presidenta se produce tras la dimisión de Brunell como consejero delegado de Kinnevik, una de las empresas propietarias de Zalando, tras ocho años en el cargo. El nombramiento de Stenbeck se hará efectivo la próxima semana.

La compañía alemana ha concluido el primer semestre del ejercicio 2013 con unas ventas de 809 millones de euros. Esta cifra supone prácticamente el doble que la alcanzada en el mismo periodo del año pasado, cuando Zalando registró una facturación de 471 millones de euros.

Alibaba estrena su servicio de juegos móviles

El gigante del ecommerce había anunciado días atrás que desarrolla su propia plataforma de juegos para crecer en el ámbito de Internet móvil.Este es el último paso de Alibaba para hacer sus servicios de comercio electrónico más atractivos para los cientos de millones de usuarios de smartphones en China.

Los sitios de compra online de Alibaba, Taobao y Tmall, han dominado hasta ahora el mercado del ecommerce chino, pero la compañía se enfrenta a nuevos retos y a la expansión de rivales como Tencent, por lo que trata de acelerar su crecimiento en el ámbito de Internet móvil.

Por primera vez Alibaba ha anunciado la disponibilidad de tres juegos a través de su aplicación de compras móvil Taobao y su aplicación de mensajería para smartphones Laiwang, de acuerdo con The Wall Street Journal.

La medida es parte de los esfuerzos de la compañía para retener a una gran base de usuarios en sus sitios de compras cuando se constata que cada vez más los usuarios acceden a los servicios online a través de los teléfonos móviles en lugar del PC.

Con esta iniciativa la firma trata de eclipsar a su rival de Internet, Tencent, que ha experimentado una gran escalada con la integración de sus juegos en su popular servicio de mensajería WeChat, con el que está empezando a imponerse en el mercado chino.

Alibaba ya había tomado otras medidas para generar más tráfico hacia sus servicios de telefonía móvil. Sin ir más lejos, el año pasado el gigante del comercio electrónico chino compró el 18% de la participación del servicio local de microblogging Sina Weibo para explorar nuevos modelos de negocio para el comercio social.

Firmado por Rosalía Rozalen en www.siliconnews.es

Tres empresas se unen para crear Leksport.com, portal de venta online de material deportivo

Siguiendo la máxima de que la unión hace la fuerza, tres empresas de la comarca del Bages (Barcelona) han sumado sinergias para impulsar Leksport.com, un portal de venta de material deportivo. Se trata de una iniciativa de Joan Carles Llamas y Jordi Casas (2.0 Sports), los hermanos Josep y Jordi Gras (G2 Software) y Josep Alberti, consultor de marketing y fundador de Grera.net.

Leksport.com nace con más de 10.000 referencias procedentes de cerca de un centenar de primeras marcas e incluye material de especialidades como el trail running, running, pádel o natación. Además, ofrece artículos de nutrición, prendas textiles de outdoor y sportwear o gadgets de electrónica (GPS, cámaras deportivas, etc.).

La apuesta de Leksport.com pasa por cubrir todo el espectro de productos que puedan necesitar tanto los deportistas amateur como los semiprofesionales o, incluso, los profesionales. Y todo ello a un nivel competitivo que les sitúa como uno de los portales de referencia en venta online de material deportivo a precios populares. Por eso también ofrecen portes gratuitos sin necesidad de realizar un pedido mínimo.

Los tres inversores han explicado que Leksport.com no es un proyecto a corto plazo, sino que llega para quedarse. Por este motivo, esperan hacerse un hueco en el mercado durante su primer año, consolidarse durante el segundo y crecer en el tercero, cuando confían en alcanzar una facturación de 1,5 millones de euros.

Más de 300 pedidos en dos meses
En una primera fase piloto, Leksport.com ha logrado atraer la atención de 3.000 usuarios ya registrados y tiene una comunidad de cerca de 5.000 seguidores en una red social como Facebook. En poco más de dos meses desde su puesta en marcha se han formalizado más de 300 pedidos.

Leksport.com también ha nacido con una filosofía de ser más que una simple tienda online, por lo que desde sus comienzos ha apostado por trabajar con deportistas de élite (Agustí Roc, Just Sociats, Laia Andreu, Eli Duran), así como por crear una comunidad de amigos aficionados al deporte.

En esta misma línea, los fundadores de este portal están trabajando intensamente en las redes sociales y tienen previsto un plan de actuación para este 2014 con el propósito de conseguir la interactuación con y entre todos sus seguidores.

Keepunto.com se consolida como canal de marketing y fidelización del público adolescente para las marcas

Keepunto - el PreBANCO de los jóvenes y la primera comunidad de Internet dirigida a adolescentes (14 a 24 años), que fomenta y promueve el esfuerzo como base del aprendizaje para su educación económico-financiera a través de la gamificación- consolida su posicionamiento como canal de marketing y fidelización para las marcas anunciantes que quieran dirigirse a los jóvenes, vehiculando valores de marca y de RSC.

En la actualidad Keepunto.com cuenta con la confianza de más de 30 marcas entre las que destacan Worten, Casa del libro, Curiosite, Correos, CEPSA, LG electrónics, entradas.com, mOway, Play Station, Warner Bros Pictures, Cinebox, Sony Music, Fundación Crecer Jugando o Fundación Atresmedia. Las marcas pueden encontrar en Keepunto.com el vehículo ideal para establecer un estrecho vínculo con uno de los públicos objetivo más demandado y más infiel: los adolescentes – del cual la plataforma inicia el año con más de 90.000 jóvenes registrados.

Las fórmulas que Keepunto ofrece a las marcas como herramienta de marketing y publicidad consisten en:

· Programas de fidelización y afiliación para empresas

· Programas de CRM con jóvenes

. Acciones de marketing integrado

· Product placement de productos financieros

· Estudios de mercado de consumo

· Fees y compra directa por parte de los mentores de KEEs (Key Electronic Effort – moneda virtual de la plataforma con la que se recompensa el esfuerzo de los adolescentes en los retos y con la que adquieren los productos o servicios de las marcas)

Según Raúl de la Cruz Linacero, CEO y fundador de Keepunto: “el éxito de la plataforma radica en dos puntos clave: la vanguardista teoría del aprendizaje invisible y la gamificación. Keepunto.com favorece el engagement con los adolescentes que, de una forma lúdica, adquieren casi sin querer el hábito del esfuerzo para conseguir lo que desean y los conocimientos financieros necesarios para la gestión responsable de sus activos. La relación que se genera con las marcas que les ofrecen sus bienes y servicios como recompensa se hace muy intensa y duradera. Y añade: “por otro lado, implicamos en el proceso a los llamados ‘mentores’, o lo que es lo mismo, los tutores o responsables de los adolescentes, como padres y centros escolares, quienes no sólo fomentan el uso de la plataforma por los valores de esfuerzo y educación que implica, sino que participan de la experiencia y de los retos planteados a la comunidad adolescente. Este punto es clave para la estabilidad del proceso”.

Keepunto.com es una iniciativa de origen español pionera a nivel mundial, y avalada por el Ministerio de Industria, a través del Plan Avanza2. Además, ha sido recientemente galardonado con el Premio al Proyecto Empresarial más innovador de España en el Festival Inspirational 2013.

¿Por qué las marcas pelean por captar a los adolescentes?
Un estudio de Creafutur destacaba en 2010 que los adolescentes españoles gestionan anualmente un importe global de 8.000 millones de euros. Además, cuentan con un presupuesto mensual que prácticamente multiplica por cuatro su paga: gastan en torno a 150 euros al mes. Estos datos hacen que las marcas peleen por captarles, con poco éxito en general.

Además, según recoge en su prólogo el estudio “Adolescentes 2013: hacia una correcta formación y autonomía en el consumo” elaborado por la Cátedra Keepunto de la Universidad Complutense de Madrid: los adolescentes consideran que consumir es importante y necesario, aunque también opinan que no está a su alcance en la medida que desearían. Este aspecto provoca sentimientos de frustración, ya que es una de las cosas que más les gusta realizar y no la ponen en práctica por falta de dinero. Keepunto les da la posibilidad de que, mediante esfuerzo y operaciones financieras virtuales, puedan adquirir aquellas marcas que les interesan.

Integrar el pago online en la experiencia de usuario, clave para fidelizar clientes y vender más

Las pasarelas de pago ayudan a los negocios a mejorar su conversión y a fidelizar a sus clientes. Es una de las principales conclusiones de PAYTPV, pasarela de pago española que, gracias a su inversión en I+D, se ha posicionado como una de las compañías punteras del sector, tras más de 18 años de experiencia en el comercio online.

El boom del e-commerce, que ha estado motivado gracias, entre otros factores, a un cambio de mentalidad y hábitos en el consumo de los españoles, ha hecho aumentar considerablemente la demanda de estos métodos de pago, de los que ya no sólo se espera flexibilidad y facilidad de uso, sino también seguridad para combatir y evitar el fraude.

En este contexto, PAYTPV ha desarrollado una pasarela de pago que ha permitido que sea la primera empresa española que ofrece a nivel online la certificación PCI-DSS Nivel 1 (la máxima por parte de las marcas internacionales de tarjetas de crédito y débito). En la actualidad ofrece uno de los servicios mas avanzados del mercado: tokenización de tarjetas, integración de resolución de las transacciones con sistemas de gestión internas, cobros por código QR y por email, gestión avanzada de usuarios vendedores y la integración de los cobros online con presencial.

Así, PAYTPV tiene unas soluciones de cobro tan avanzadas que ha conseguido alcanzar meta de cualquier exporto en usabilidad: una completa integración del pago en la experiencia de usuario. Y eso al final se traduce en ventas y sobre todo en fidelización de clientes. En contraposición, la pasarela de pago española es una de las soluciones más democráticas del mercado: un comercio de 300 transacciones al mes, dispone de las mismas herramientas que uno de 140.000 transacciones.

Para dar una respuesta a las necesidades del comercio español, especialmente del electrónico, PAYTPV ha iniciado el proceso para ser Entidad de Pago por el Banco de España. Según explica Diego Marcos, director de operaciones de la compañía, las entidades financieras son instituciones con mucha burocracia y poco adecuadas a la velocidad de crecimiento actual del e-Commerce en España. Con estas Entidades Bancarias trabajamos codo con codo para ofrecer a las grandes y consolidadas empresas unas condiciones mucho más favorables para su negocio, mejor conversión, cumplimiento de la normativa, una velocidad mayor de respuesta y una optimización del fraude; pero el pequeño negocio se encuentra con esta barrera inicial o sin la suficiente confianza por parte de la Entidad Bancaria.

Más información sobre PAYTPV en https://www.paytpv.com