La agencia de viajes online Rumbo ha decidido redefinir su imagen e identidad con un nuevo logotipo.
El nuevo logotipo, diseñado por el estudio A+G Achilli Ghizzardi Associati, mantiene la icónica silueta de la brújula pero insertada en un cuadrado azul para transmitir la imagen de un grupo sólido y organizado. Además se ha optado por un nuevo tipo de letra más contundente desde el punto de vista de la estética, más adaptada a la web y la aplicación.
Desde su nacimiento en 2000, Rumbo ha sido un referente en el mercado español de viajes online gracias a su innovación tecnológica y calidad de atención al cliente. En la actualidad, Rumbo forma parte de Bravofly Rumbo Group y apuesta por crear innovación así como continuar creciendo. Como líder europeo en la industria de viajes online y de ocio, la misión del grupo consiste en ser un proveedor de viajes inteligente y aprovechar la tecnología para simplificar la vida de los viajeros. "Nuestra satisfacción reside en estar haciendo algo útil para todos. Creemos en ello porque toda nuestra vida es un viaje, una experiencia para vivir cada minuto", apunta Fabio Cannavale, fundador del grupo. "Para nosotros, este nuevo paso no es el colofón sino que se trata del comienzo de una gran historia y una nueva etapa para la compañía".
Hoy Bravofly Rumbo Group cuenta con más de 2.000 empleados y tiene su sede en Chiasso. Más de 10 millones de clientes reservan sus viajes y experiencias de ocio cada año a través de la web y las plataformas móviles, disponibles en 15 idiomas y en más de 35 países.
Showroomprive.com, el segundo mayor club de ventas privadas online en Europa y especializado en el sector de la moda, ha implantado en su página web un novedoso servicio de atención al cliente accesible para las personas sordas y/o con discapacidad auditiva. Este sistema de atención al cliente, fruto del plan estratégico de la compañía para convertirse en líder en innovación en comercio electrónico, ha sido desarrollado por Deafi, sociedad pionera en el campo de la comunicación adaptada a personas con dificultades auditivas.
Este revolucionario servicio, que hace posible el acceso para las personas sordas y con discapacidad auditiva a las compras online a través de Showroomprive, se encuentra activo para los clientes franceses en fase de en los que opera la compañía.
A través de la solución Deafiline, las personas sordas y con discapacidad auditiva, tendrán a su alcance los servicios de atención al cliente de Showroomprive y obtendrán respuesta a sus demandas mediante conversaciones por vídeo o mensajería instantánea, sin tener que pasar por la vía telefónica.
"Durante mucho tiempo hemos buscado una solución para dirigirnos a nuestra comunidad de socios con problemas de audición. El dispositivo propuesto por Deafi ofrece múltiples posibilidades de comunicación basadas en el intercambio visual o escrito. Este desarrollo se ajusta perfectamente a nuestro deseo de personalizar nuestra gestión de las relaciones con los clientes”, explica Thierry Petit, CEO y co-fundador de Showroomprive.com.
Asimismo, la última versión de Deafiline responde a los requisitos del sector del mobile commerce, una de las prioridades estratégicas de Showroomprive, al ser ya “mobile responsive” y pronto estará disponible también para descarga para dispositivos iOS y Android.
En España, más de un millón de personas tienen algún tipo de deficiencia auditiva según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), lo que supone el 8% de la población. En Europa son más de 40 millones las personas afectadas.
